全渠道、全媒介的知识和对话平台
由前端接入、智能知识库及语义对话能力组成
面向金融、保险、电信、政府等多个领域的客户
提供智能客服机器人的知识管理与多轮对话设计解决方案
降低运营成本、减少重复性工作、切实分流人工压力
产品形态灵活、渠道融会贯通、大幅提升用户满意度
减少成本投入、提高问题解决率、提升客服服务效率
多系统管理，快速定位问题，便于维护
拟人逻辑对话，精准语义理解，支持多媒体个性化表达
一秒接入服务，10分钟打通多渠道信息，统一用户消息，稳定并发服务
